Zorgverzekeringsstrijd in Zeist

Op het scheiden van de jaarmarkt, waarop u als lezer op de grens van 2014 wellicht een overstap naar een andere zorgverzekeraar overweegt, een anekdote. Gisterenavond laat werd mijn zoon ziek. Blaasontsteking. Wij spoedden ons naar de Huisartsenpost in Zeist. Gevestigd in het Diakonessenziekenhuis aldaar. Van De Bilt naar Zeist wel te verstaan. Want in ons eigen dorp wordt helaas geen avond- of nachtzorg meer geleverd. Wij prezen ons, niet voor het eerst dit jaar, gelukkig met ons automobiel. Stel je voor, met de fiets naar Zeist, kind met blaasontsteking achterop, in de gutsende regen… Geen prettig vooruitzicht.  Het eerste wat ons bij binnenkomst opviel waren het gesloten raam en gedoofde licht van een kennelijk voormalige ziekenhuisapotheek.  Het A-4tje op het raam meldde dat zorgverzekeraar een dusdanig kleinschalige apotheek niet langer rendabel achtte. Met als gevolg Zorgverzekeringsstrijd tussen kliniek en verzekeraar, over de rug van mijn zieke kind. Trouwens geen kwaad woord over de aanwezige nachtarts. Ze complimenteerde me met mijn adequate optreden. Omdat ik de klachten van mijn zoon meteen als een blaasontsteking had ingeschat. Kennelijk zo acuut dat nog dezelfde avond met de vereiste medicatie gestart moest worden. De arts gaf te kennen eveneens met de farmaceutische disharmonie in haar maag te zitten. Die kennelijk al sedert de zomermaanden voortduurt. Met haar receptuur moesten we vervolgens naar Utrecht, om in de medicijnpost van het Diac aldaar, aan te sluiten in een ellenlange wachtrij. Doodvermoeid kind rondhangend in de wachtkamer. Toen ik eindelijk aan de beurt was, moest de apothekersassistente eerst nog telefonisch met Zeist! overleggen, of de voorgeschreven dosis antibioticum wel de juiste was voor een kind van 12.  Is dit ge-heen-en-weer nu de veelgeprezen efficiëntie of klantgerichtheid in de zorg? Zijn die toch wel gauw 30 kilometers die ik tussen 22.00 uur en 24.00 uur onnodig heb moeten rondrijden synoniem voor de modieuze ‘korte lijnen’?

‘Daar plukt u de vruchten van’. Geen idee welke zorgverzekeraar met deze slogan mooi weer speelt, maar gisterenavond heb ik uitsluitend zure druiven geproefd. Koepelorganisatie Zorgverzekeraars Nederland, eveneens gevestigd in Zeist, kunt u even tussenbeide komen, daar aan de plaatselijke Lorenzlaan?

 

Reageer

Your email is never shared. Verpluchte velden zijn gemarkeerd *

*
*